POLÍTICA DE PRIVACIDAD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:

Margarita Blanco

Nombre comercial: Ser Mejor Ser

Correo electrónico de contacto: [email protected]

En adelante, el responsable podrá ser denominado 'Ser Mejor Ser', 'nosotros' o 'el titular'.

2. Datos personales que recopilamos

A través de los formularios de registro ubicados en nuestras páginas web, recopilamos los siguientes datos personales:

- Nombre completo

- Dirección de correo electrónico

- Numero de teléfono

No recopilamos datos sensibles, financieros, de salud ni de menores de edad. No solicitamos datos que no sean estrictamente necesarios para la finalidad declarada.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recabados se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:

•       Entregar el recurso gratuito solicitado por el usuario (visualización, guía u otro material descargable).

•       Enviar comunicaciones relacionadas con el método, programas, recursos y actividades de Ser Mejor Ser.

•       Ofrecer información sobre el Diplomado y otros productos o servicios de Ser Mejor Ser que puedan ser de interés para el usuario.

•       Gestionar la relación comercial con personas que hayan adquirido algún producto o servicio.

No utilizaremos tus datos para ninguna finalidad distinta a las descritas sin informarte previamente y, en su caso, sin obtener tu consentimiento.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se sustenta en las siguientes bases legales, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea:

•       Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD): otorgado de forma libre, específica, informada e inequívoca al marcar la casilla de aceptación en el formulario de registro. Este consentimiento puede ser retirado en cualquier momento.

•       Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD): cuando el tratamiento es necesario para la entrega de un producto o servicio adquirido.

•       Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales a usuarios que han mostrado interés en los servicios ofrecidos, siempre dentro de los límites establecidos por la normativa aplicable.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Para la prestación de nuestros servicios, tus datos pueden ser procesados por los siguientes proveedores tecnológicos, quienes actúan como encargados del tratamiento bajo contratos que garantizan el cumplimiento del RGPD:

•       Go High Level (HighLevel Inc.): plataforma de gestión de contactos, automatización de correos electrónicos y seguimiento de leads. Más información en: https://www.gohighlevel.com/privacy-policy

•       Meta Platforms, Inc. (Facebook / Instagram): plataforma a través de la cual se realizan campañas publicitarias. Más información en: https://www.facebook.com/privacy/policy

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales propios. Solo compartimos datos con proveedores cuando es estrictamente necesario para la prestación del servicio y bajo las garantías legales correspondientes.

6. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), incluyendo México y Estados Unidos. En estos casos, las transferencias se realizan bajo las siguientes garantías:

•       Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

•       Políticas corporativas vinculantes del proveedor.

•       Otras salvaguardas adecuadas conforme al Art. 46 del RGPD.

Al aceptar esta política, el usuario consiente expresamente dichas transferencias internacionales bajo las garantías descritas.

7. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, y en todo caso:

•       Mientras el usuario mantenga su suscripción activa o no solicite su cancelación.

•       Durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales derivadas del tratamiento.

•       Hasta que el usuario ejerza su derecho de supresión, cancelación u oposición, siempre que no exista obligación legal de conservación.

Una vez cumplidos los plazos, los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados.

8. Derechos del usuario

Conforme al RGPD y la normativa española de protección de datos (LOPDGDD), el usuario tiene derecho a:

•       Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti.

•       Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.

•       Supresión ('derecho al olvido'): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.

•       Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

•       Limitación del tratamiento: solicitar que suspendamos temporalmente el uso de tus datos.

•       Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

•       Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a:

[email protected]

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles. Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

9. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestras páginas web pueden utilizar cookies y píxeles de seguimiento (incluyendo el Píxel de Meta) con las siguientes finalidades:

•       Medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias.

•       Mostrar anuncios personalizados a usuarios que hayan visitado nuestro sitio.

•       Analizar el comportamiento de navegación de forma agregada y anónima.

Al acceder a nuestro sitio, el usuario puede gestionar sus preferencias de cookies a través del aviso de cookies que se muestra al ingresar. El usuario puede también configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

10. Medidas de seguridad

Ser Mejor Ser adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o divulgación, incluyendo:

•       Uso de plataformas con certificación de seguridad reconocida (Go High Level).

•       Acceso restringido a los datos únicamente al personal autorizado.

•       Comunicaciones cifradas mediante protocolos seguros (HTTPS/SSL).

No obstante, ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro. En caso de brecha de seguridad que afecte tus derechos, te notificaremos en los plazos establecidos por el RGPD.

11. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin consentimiento parental, procederemos a su eliminación inmediata.

12. Modificaciones a esta política

Ser Mejor Ser se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de nuestras prácticas internas. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.

El uso continuado del sitio web tras la publicación de cambios implica la aceptación de la versión actualizada de esta política.

13. Aviso sobre publicidad en Meta

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